در راستای ارتقای کیفیت مراقبت و ایمنی بیمار؛
به گزارش روابط عمومی معاونت درمان دانشگاه، زهرا عامری کارشناس آموزش مدیریت پرستاری دانشگاه در این باره گفت: این دوره آموزشی با رویکردی جامع، از مبانی نظری و تاریخچه سیستم‌ها و با هدف انتقال دانش کاربردی به مدیران پرستاری با تدریس دکتر جمیله فرخ زادیان استاد تمام دانشکده پرستاری مامایی رازی ومریم موسی نژاد کارشناس ارشد مدیریت پرستاری و مدرس مدیریت پرستاری، مسیر یادگیری را به سمت حل چالش‌های واقعی بالینی هدایت کرد.
در این کارگاه، نحوه مدیریت مسائل عینی نظیر کاهش عفونت‌های بیمارستانی، مدیریت تأخیر در ترخیص، تحلیل خطاهای دارویی، کاهش شکایات بیماران، استفاده از ابزارهای تحلیلی قدرتمند همچون، پرسش ۵ چرا (دستیابی به علت رویدادها) ونمودار علت و معلول از محورهای اصلی این دوره بود تا مدیران بتوانند ریشه‌های خطا را به‌جای تمرکز بر اشتباهات فردی، در ساختار فرآیندها جستجو کنند.
هدف نهایی این برنامه، تغییر نگرش مدیریت از فرهنگ سرزنش به فرهنگ یادگیری و گزارش‌دهی بدون ترس و همچنین با شناسایی حلقه‌های بازخورد و گلوگاه‌های سیستمی، انتظار می‌رود مدیران توانایی پیشگیری از بحران‌ها و تصمیم‌گیری مبتنی بر شواهد را کسب نمایند که این امر مستقیماً بر ارتقای کیفیت مراقبت و کاهش خطاهای پزشکی در بیمارستان‌های تحت پوشش تأثیرگذار خواهد بود.